◆【すり替え事件での補填方法】

こんにちはー
今日もHAPPYな
みゆみゆですヽ(*>∀<*)ノ








今日は
 ┏━━━━━━━━━━━━━━┓

    すり替え詐欺って
  本当にあるんです(>_<)
     
 ┗━━━━━━━━━━━━━━┛
               っていうお話です



噂には聞いていましたが
すり替え事件
発生(T . T)









みゆみゆがまだ
せどり1年生だった頃、、、








新品の商品が
こんなになって返ってきました






https://miyu18.info/wp-content/uploads/2019/04/1555418993687.jpg








犯人は
住所ばれないように、
コンビニ受け取りにしてたの










名前も
黒田って名字だけ
絶対、偽名だよね
計画的T^T









私はアップルのバージンシールを
目視していて
もちろん
「新品」出品なのですが、









初期不良で返ってきたのは、
画像のように本体のみ






アップルのケースさえもなし、、、









経年劣化で
色あせてるし
画面割れてるし








販売して7日で
返品
初期不良で返品手続きして








犯人の入金を確認してから
商品を送ってきた感じ・・・










さすがに
悪質でしょ、、、、









こんな時
どうしたらいいですかね?









ブツブツ
文句言っていても
しょうがないですよね








みゆみゆは思います
その次を考えないと!!








この人
多分常習か
すり替えの情報や手口を
知っている人ですよね?










今後、
アマゾンがこういう犯罪にどのように対応するか
わからないけれど、






私たちも
対策を考えないとと思います







出品者とアマゾン
アマゾンと購入者の関係が
変わっていかないと








いつまでたっても、
私たちは
アマゾンの
いいなりのままになってしまいます










アマゾンも商売しているので
お客様が大事なのはわかります








でも、
泣き寝入りは良くないです!









最近本当に、
すり替え横行してますもんね








アマゾンに対応してもらう際にも
今後のことを考えて
対応を考えてもらわないとですよね










こんなことがあって
悔しかった










ではなく、









その時どんな風にしたのか、
アマゾンはどのように対応してくれたのか、
それを引き出すために










何を準備し、
どのように話したのかなどの
情報を開示し
みんなで共有すべきだと
みゆみゆは考えます












次の人が被害に遭わないように、
出品者同士も
協力しあうべきだと思います










  
アマゾンに対しても
いうことは
きちんと主張すべきことだと
と思います








ビジネスなんですからね^^









みゆみゆのブログを
読んでくださってる方の多くは、
物販や
アマゾンに出品する方達だと思うので、







一人ひとりの出品者の力は弱くとも
みんなで情報を共有して








アマゾン、
あるいは
悪質な購入者に対して









言うべきことは
言っていくべきだと思うんです









悪質購入者は
個人情報を晒すとか
そういう過激なことも








今後していかないといけないかもしれない
自分を守るために









アマゾンからは
メールで
補填できませんと連絡がありました







すぐにアマゾンに電話連絡
画像を確認いただき説明!!








アップル製品は
あのアップルのケースに入っていることで
付加価値が付く部分もあると思うし、







バージンシールを剥がす時のワクワクや
ケースの高級感なども
新品の商品の価値に含まれていると思うの









でも返送されたものには、
「ケースがなく困っている」
と可愛い声で穏やかに話す
(↑ここポイント笑)









添付した画像も見ていただけますか?
と話し、








新品がたった7日で
こうなるとは思えないです

テクサポの人も巻き込んで話す
(↑味方につけることが重要)








もし、私が、
この商品を新品で誤って売ってしまったら
アカウント停止ですよ








そんな、20000円かそこらの商品で
そんなことしませんよ
(↑もっともだと
思ってもらうことが重要)








結果、テクサポの人も
「7日間でこんな風になるなんて、







僕個人の意見としてですが、
すり替えですよね。これはひどい」






と言ってもらえる
(↑私、頑張った笑)






でも、補填は
テクサポの子が決めるんじゃなくて
その上の部署の方が担当ということで









【下記↓の書類用意するよう指示あり】








•輸送箱に貼り付けられている配送業者用の出荷ラベルの画像
•FBAの出荷明細書の画像
•出品者に返送された実際の商品画像 →提出済み
•商品ラベル(混合在庫の場合はバーコード)の画像 
•出品者に返送された際の配送料者の追跡番号
•納品した商品がセラーの申告通りのものだったかを示す客観的な資料
(仕入れ時の書類、シリアル番号等)








結局、
みゆみゆの場合は
補填してもらえました








でもコレって、
ラッキーな件かもです







書類だって↑こんなにいっぱい必要ですもんね









問題の「新品」商品がこれだ







http://mnrate.com/item/aid/B009A3M39Y






仕入れ値:13824円
売値:21400円








補填を勝ち取るだけじゃなく、
その先の
すり替えした犯人を
なんとかしたいし








今後すり替え事件が
起きないようにすることが
本当の
解決だと思いました







みんなで
協力しあいましょう







こんな目に合わないのが
一番ですが






自分で身を守るように
こんなことしておくだけで違います







【身を守る方法】






https://miyu18.info/wp-content/uploads/2019/04/1555419628489.jpg










1、このページや
商品説明欄に






「すり替え防止の為、製品番号を
こちらで控えさせていただいております。」







って書いたり








2、コンビニ払いや
代引きなど取り扱わないように
変更したほうがいいです






変更方法は
テクサポに連絡したら
すぐ教えてくれますよ









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